Siin saate esitada taotlusi sotsiaaltransporditeenuse saamiseks ja jälgida oma taotluste menetlusi/seisu.

Sotsiaaltransport on mõeldud inimesele, kelle abivajaduse hindamisel on selgunud, et puue takistab isikliku või ühissõiduki kasutamist. Sotsiaaltransporditeenuse eesmärk on tagada erivajadusega inimesele võimalus käia ennekõike tööl ja koolis, kasutada avalikke teenuseid. Sotsiaaltransporditeenust on õigus kasutada erivajadusega inimesel, kes funktsioonihäirest tingituna kasutab liikumisabivahendeid või vajab liikumisel ja transpordivahendi kasutamisel kõrvalabi ning kes ei saa kasutada ühistransporditeenust või isiklikku sõiduautot.

Sotsiaaltransporditeenusel on 3 liiki:

• Liiniveoteenus - teenus on regulaarselt tööle, õppe-, tervishoiu- või hoolekandeasutusse sõitmiseks. Puuetega inimeste veoks kohandatud sõiduk läbib Tallinna linna haldusterritooriumil kindlatel kellaaegadel kindla liikumistee (veoliin). Teenus on mõeldud regulaarseteks sõitudeks (nt tööle, hoolekande- või õppeasutusse sõitmiseks või dialüüsiprotseduuridel käimiseks). Liiniveoteenuse eest tasub Tallinna linn, teenus on kasutajale tasuta.
  

• Juhuveoteenus - teenus on mõeldud üksiksõitudeks tervishoiu- või hoolekandeasutusse või avalike teenuste kasutamiseks. Juhuveoteenust osutatakse nii linna haldusterritooriumil kui ka sealt mujal Eestis asuvasse sihtkohta ja/või sealt tagasi sõitmiseks. Teenus on kasutajale osaliselt tasuline. Tellimus tuleb ametile esitada vähemalt viis tööpäeva enne soovitud sõitu, märkides ära juhuveoteenuse kasutamise kuupäeva, kellaaja, lähte- ja sihtkoha, sõidu eesmärgi ning saatja kaasamise vajaduse. 
  

• Taksoveoteenus - teenust osutatakse taksoveoteenusena isiklikeks sõitudeks linna haldusterritooriumil ja linna piirist kuni 30 km kaugusele ja sealt tagasi. Juhendamist vajav inimene kasutab taksoveoteenust koos saatjaga. Taksoveoteenus on kasutajale osaliselt tasuline. Teenust on õigus kasutada inimesel, kes on vähemalt kolmeaastane ja kellel on Sotsiaalkindlustusamet tuvastanud puude ja kelle puue takistab ühissõiduki või isikliku sõiduauto kasutamist ja kes nägemisfunktsiooni täieliku puudumise või liikumisfunktsiooni kõrvalekalde tõttu ei saa kasutada liini- ja juhuveoteenust iseseisvalt.
  

Täpsem info sotsiaaltransporditeenuse kohta on leitav ka siit: https://www.tallinn.ee/Teenus-Sotsiaaltransport

Infovoldik teenuse kohta on kättesaadav siit: https://www.tallinn.ee/et/teenused/sotsiaaltransport

Jagame Teiega infot seoses sotsiaaltranspordi korraldusega. Tänaseks on Tallinna sotsiaal- ja tervishoiuamet sõlminud järgmiseks kolmeks aastaks sotsiaaltranspordi taksoveoteenuse osutamise lepingu Forus Taksoga. Alates 01.07.2024 toimuvad muudatused taksoteenuse hinnas. Sõidualustamise tasu langeb võrreldes tänasega 2 euro võrra. Sõidualustamise tasu kohandamata sõidukil on alates juulist 3,85 eurot ja kohandatud sõidukil 12,55 eurot. Kilomeetri hind tõuseb nii kohandatud kui kohandamata sõidukil 10 sendi võrra. Kilomeetri hind päevasel ajal on 0,89 senti ja öisel ajal 0,99 senti. Küll aga on oluline teada, et ooteajatasu tõuseb 12 eurolt 15 euroni. See tähendab, et nende inimeste jaoks, kes liiguvad tipptunnil või vajavad sõidu ajal vahepeatust näiteks poe või apteegi külastamiseks, võib teenus muutuda kallimaks. Täiendava lisateenusena pakub Forus Takso abistamist liikumisabivahendi transpordiks teiselt või kõrgemalt korruselt alla. Täiendava abistamise teenuse hind on 6,71 eurot, ning selle eest tasub täies ulatuses teenuse saaja. Abistamine esimeselt korruselt sõidukini on teenuse hinna sees.

Taksoveoteenust on võimalik inimesel kasutada 190 euro ulatuses kalendrikuus, tasudes omaosalusena 25% teenuse igakordsest maksumusest.

Vastavalt hankele sisaldab taksoteenus:

• - ööpäevaringset puudega inimese transporditeenust, sh liikumise abivahendi vedamiseks kohandatud sõidukiga ja tavasõidukiga, Tallinna haldusterritooriumil ja Tallinna linna piirist kuni 30 km kaugusele ja sealt tagasi;
• - abistamisteenust esimeselt korruselt sõidukini ja sõidukist esimesele korrusele;
• - elektroonilise sõidukaardi kodeerimist, teenuse kasutaja informeerimist elektroonilise sõidukaardi andmetest (elektrooniline sõidukaart saab olema lähitulevikus ID-kaardi põhine);
• - Lisateenusena on teenuse saajal võimalik vajadusel juurde tellida täiendavat abistamist liikumisel hoone teiselt või kõrgemalt korruselt sõidukini ja sõiduki juurest teisele või kõrgemale korrusele.

Täpsem info sotsiaaltransporditeenuse kohta on leitav ka siit: https://www.tallinn.ee/Teenus-Sotsiaaltransport

Inimestel, kellel lõpeb sotsiaaltransporditeenuse otsus tuleb esitada uus taotlus kas läbi Tallinna linna sotsiaaltransporditeenuse infosüsteemi iseteeninduskeskkonnas https://sotsiaaltransport.tallinn.ee/login (sisse logimisel on vaja kasutada brauserit Google Chrome), linnaosa valitsuse sotsiaalhoolekande osakonnas vastuvõtul või e-posti teel digitaalallkirjastatult. Linnaosavalitsuse töötajal on õigus vajadusel küsida muid täiendavaid dokumente. 

Lp liiniveoteenuse kasutaja! 

Hea klient!

Uue õppaasta sõidusoove võtame vastu kuni 19.08.2024. Kõik sinna maani saabunud sõidusoovid lisame 01.septembriks graafikusse. Kõik sõidusoovid mis laekuvad peale 19.08 lisame jooksvalt graafikusse. Loomulikult kui sõidusoove vähe ja jõudlust on, siis kõik mis laekuvad lähevad kohe ka planeerimisse. 

Sotsiaaltransporditeenuse taotlusi saate esitada ja sõidugraafikuid jälgida Tallinna linna sotsiaaltransporditeenuse infosüsteemi iseteenindusest: https://sotsiaaltransport.tallinn.ee/login
Sõidugraafikutega seotud küsimuste korral palume kirjutada eriveod@tlt.ee või helistada telefonil 5651133 (E-R 8:00-16:30).

Vabandame tekkinud ebamugavuste pärast!